İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 10.07.2026

1. Kapsam

Bu koşullar; www.projekurdu.com ve ProjeKurdu mobil uygulamalarında ("Platform") yürütülen proje ödemeleri ile Platform'un sunduğu ücretli hizmetlerin iptal ve iadesine ilişkindir ve Üyelik Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.

2. Proje (Escrow) Ödemeleri

2.1. Henüz fonlanmamış bir projenin veya aşamanın iptali ücretsizdir; Proje Sahibi projeyi Platform üzerinden veya bilgi@projekurdu.com adresine bildirerek yayından kaldırabilir.

2.2. Fonlanmış bir aşamada iş henüz başlamadan tarafların karşılıklı anlaşmasıyla iptal edilmesi hâlinde, aşama bedeli Hizmet Bedeli kesintisi yapılmaksızın Proje Sahibi'nin Cüzdan'ına iade edilir.

2.3. İşin başlamasından sonra veya tarafların anlaşamaması hâlinde iade, Üyelik Sözleşmesi'nin 8. maddesindeki anlaşmazlık çözüm sürecine göre yapılır; bu süreçte yapılan dağıtımda Hizmet Bedeli kesintisi uygulanır.

2.4. İade edilen tutarlar Üye'nin Platform Cüzdan'ına aktarılır; Üye dilediğinde cüzdan bakiyesinin kayıtlı ödeme yöntemine ödenmesini talep edebilir.

3. Ücretli Hizmetler

3.1. Teklifin öne çıkarılması ve benzeri, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, ödemenin ardından derhâl sunulur. Tüketici sıfatını haiz Üyeler yönünden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca anında ifa edilen bu tür hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır; Üye, satın alma öncesinde bu konuda bilgilendirilir.

3.2. Dönemlik üyelik paketlerinde Üye, dönem sonuna kadar hizmetten yararlanır; kullanılmayan dönem için iade yapılıp yapılmayacağı satın alma ekranında açıkça belirtilir. Hizmetin hiç sunulamaması hâlinde bedel iade edilir.

3.3. Tüketici sıfatını haiz Üyelerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır; bu koşulların hiçbir hükmü, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

4. Başvuru

İptal ve iade talepleri Platform üzerinden veya bilgi@projekurdu.com adresine iletilebilir. Talepler en geç 14 gün içinde yanıtlanır; onaylanan iadeler Cüzdan'a, cüzdan çekimleri ise kayıtlı ödeme yöntemine yapılır.